quarta-feira, dezembro 17, 2008

Atendimento online ??


Como chegar no atendimento online de uma operadora cujo site não está disponível ???

Para acessar o atendimento online da Brasil Telecom, a Brt....


use o link: http://chatweb.brasiltelecom.com.br/abre.asp



veja como é simples pelo teclado:

Olá Marcelo Vardanega, seja bem-vindo(a) ao atendimento on-line da Brasil Telecom. Em que posso ajudar ?
(10:32:55)Marcelo Vardanega - quero migrar ao pula pula de natal.
(10:33:06) LEONARDO - Bom dia.
(10:33:14)Marcelo Vardanega - bom dia.
(10:33:38) LEONARDO - Para a migração serão debitados o valor de R$ 11,90, este valor será descontado de seu saldo principal.
(10:33:49)Marcelo Vardanega - ok.
(10:35:53) LEONARDO - Para que eu possa registrar, peço que me informe o número do telefone, CPF e nome completo do titular.
(10:36:22)Marcelo Vardanega - 048-8401xxxx-xxxxxxxxx-xx marcelo vardanega
(10:36:31) LEONARDO - Um momento.
(10:40:22) LEONARDO - A migração foi registrada sob protocolo SC/OSxxxxxxx/2008xxx.
(10:40:42) LEONARDO - O prazo para a conclusão do cadastro é de até 24 horas.
(10:41:04)Marcelo Vardanega - ou seja, se quero recarregar com vantagens, devo esperar as 24 horas ?
(10:41:31)Marcelo Vardanega - vai ser enviada alguma menssagem de confirmação ao meu número telefonico ?
(10:42:29) LEONARDO - Não, amanhã neste horário seu acesso já estará cadastrado na promoção de natal.
(10:43:17)Marcelo Vardanega - haverá mudança no menu brt do meu telefone ? as opções de amigos toda hora deverão sumir, correto ?
(10:43:52) LEONARDO - Sim.
(10:44:03) LEONARDO - Somente isso irá modificar.
(10:44:35)Marcelo Vardanega - bom, então isso será uma confirmação da migração, então tá ok.
(10:45:10) LEONARDO - Exatamente.
(10:45:25)Marcelo Vardanega - então tá ok, obrigado pelo atendimento.
(10:46:10) LEONARDO - Deseja mais alguma informação?
(10:46:41)Marcelo Vardanega - só se puderes me dar alguns créditos de bônus. :) - Bom natal pra ti !!!
(10:47:40) LEONARDO - Certo.


Eu só não entendi se ganharei ou não os créditos de bônus, mas no mais... atendimento online 100 vezes melhor que via telefone. UFA !!

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