sábado, dezembro 19, 2009

Mais uma piada do Atendimento Brt...

Me obriguei a ligar para a central de atendimento da Brt;

Contratei a promo de R$1,5 por 24 horas de internet.

Ao tentar fazer o computador conectar utilizando o pacote de dados da linha, o aparelho( leia-se sistema Brt ) informava que Eu teria que contratar o pacote de dados....

Ou seja, pacote contratado, e sistema informando que eu não tinha contratato.

Liguei:
- Oi; com quem estou falando?
- Com o proprietário da linha.
- Como Sr? não entendi o seu nome.
- Eu não falei o meu nome, eu falei QUEM eu sou; o proprietário da linha.
- Então posso lhe chamar de proprietário da linha ?

Eu não sei se devia ficar feliz ou irritado com o atendimento.

Mas... segue que após eu começar a falar da conexão do computador via celular... a dita cuja me corta e desanda a falar ....

Tentei cortar também, mas não consegui, tive que esperar ela encerrar para:

- Senhora, posso falar e fazer a minha solicitação, já que fui cortando durante a primeira tentativa ?

AAAAAAArrrrrrrrrrrggggggggggggg.

Então consegui explicar que era um problema do sistema, que parecia não saber que eu já havia contratado o pacote....

Ao ela falar que ia abrir chamados e não sei mais o que... e eu começar a esperar... resolvi cortar a ligação.

E então, como numpasse de mágica, a conexão funcionou. :)

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